[Dragon Nest] เปิดรับแจ้งแฮค โดนแฮคได้คืนชัวร์

215

ทีมงาน Dragon Nest สวัสดีค่ะ

       นับตั้งแต่ทีมงานมีการแบนและปราบปราม SEAGM ก็มีกลุ่มผู้เล่นที่ถูกแฮคจำนวนมาก เพื่อเป็นการช่วยเหลือผู้ที่เจอกับปัญหา ทีมงานจึงข้อแจ้งให้ทราบว่า จะมีการช่วยเหลือผู้ที่ถูกแฮคไอดีละ 1 ครั้ง ต่อให้คุณไม่มี @Key หรือข้อมูลในไอดีจะไม่ถูกต้องทั้งหมดก็ตาม โดยผู้ที่ถูกแฮคจำเป็นจะต้องแจ้งเรื่องไอเทมที่สูญหาย และวันเวลาที่คาดว่าจะถูกแฮคโดยละเอียด เพื่อให้การแก้ไขทำได้อย่างรวดเร็ว ขั้นตอนมีดังต่อไปนี้

1. เข้าหน้าเว็บ dragonnest.playpark.com > ไปที่ปุ่ม “ช่วยเหลือ”

2. เลือกปุ่ม E-support

3. เลือกเกม Dragon Nest

4. เลือกหัวข้อการแจ้งปัญหา

5. กรอกข้อมูลให้ครบถ่วน ตามความเป็นจริงเท่านั้น!
**หมายเหตุ : ระบุช่วงเวลาที่เจอไอเทมครั้งล่าสุด และ ระบุช่วงเวลาที่พบว่าไอเทมที่หายไป **

เงื่อนไข : การรับเรื่อง Hack ต้องแจ้งภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 เดือน จากวันที่เกิดปัญหา หรือย้อนหลังไม่เกิน 3 เดือนเท่านั้น

…….ติดต่อทีมงานได้ที่ http://livechat.playpark.com/

…….และทีมงานขอแนะนำวิธีการป้องกันการโดนแฮคดังนี้
…….1. เปลี่ยนพาสเวิร์ดและซัพพาสเวิร์ดทุกๆ 2 เดือน
…….2. ล็อคไอดีด้วยระบบ SLS ทุกครั้ง
…….3. ไม่บอกรหัสผ่าน หรือให้ผู้อื่นใช้ไอดีร่วมกัน เพราะเครื่องคนอื่นอาจมีไวรัสดักข้อมูล
…….4. ไม่เข้าเว็บซื้อขายเงิน บอท โปร หรือเว็บสุ่มเสี่ยง เพราะเว็ปเหล่านี้มักมีไวรัส

      โดยทางทีมงาน Dragon Nest ขอถือโอกาสนี้เรียนแจ้งให้ผู้เล่นทราบ และขอขอบพระคุณผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่งที่เลือกใช้บริการของเรา ทีมงานจะมุ่งมั่นพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นเพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าตลอดไป

ทีมงาน Dragon Nest
วันที่ 16 มกราคม 2561
ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขรายละเอียด โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าค่ะ