[Dragon Nest] ประกาศแนวทางการแก้ไขปัญหาแต้มจากการย่อย Adventurer’s Partner Steering ผิดปกติ

2642

[Dragon Nest] ประกาศแนวทางการแก้ไขปัญหาแต้มจากการย่อย Adventurer's Partner Steering ผิดปกติ

ทีมงาน Dragon Nest สวัสดีครับ

สำหรับปัญหาแต้มที่ได้จากการย่อย Adventurer’s Partner Steering ผิดปกติ ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวตามนี้ครับ

– ลบ Adventurer’s Partner Steering Exchange Coupon ในตัวละครและคืน Hero’s Blood Sweat Tears 65,000แต้ม ต่อ 1ชิ้น
– ลบ Adventurer’s Partner Steering ในตัวละครและคืน Hero’s Blood Sweat Tears 65,000แต้ม ต่อ 1ชิ้น
– ลบ Young Pegasus ในตัวละครและคืน Hero’s Blood Sweat Tears 650,000แต้ม ต่อ 1ชิ้น
– ลบ Noble Pegasus ในตัวละครและคืน Hero’s Blood Sweat Tears 1,300,000แต้ม ต่อ 1ชิ้น
– ลบ Goddess Blessed Pegasus ในตัวละครและคืน Hero’s Blood Sweat Tears 2,600,000แต้ม ต่อ 1ชิ้น
*** แต้ม Hero’s Blood Sweat Tears จะส่งคืนไปที่ช่อง จดหมาย ***

ในส่วนของเหรียญ Lindsay Token ที่เกิดจากบัค และยังไม่ถูกลบทีมงานจะทำการตรวจสอบ ว่าเป็น Lindsay Token ที่เกิดมาจากการทำบัค กี่ชิ้น และจะทำการลบ item ภายหลังครับ หรือท่านสามารถแจ้งปัญหาเข้ามาให้ทีมงานลบเหรียญ Lindsay Token ที่เกิดจากบัคได้ที่ลิ้งนี้ครับ (เฉพาะที่มีเกิน 100เหรียญ หากเหลือไม่ถึง 100เหรียญ ทีมงานจะอนุโลมยกผลประโยชน์ให้ผู้เล่น และจะไม่ได้รับบทลงโทษใดๆ ครับ)
https://secure2.playpark.com/CustomerSelfService/Landing.aspx?Gid=102
กรณีโยน Item บัคดังกล่าวทิ้งไปแล้ว รบกวนแจ้งปัญหา เข้ามาบอก วันเวลา และจำนวน Item ที่ทำการโยนทิ้งไปแล้วด้วยครับ

ปรับแต้มเกรดจากการย่อย Adventurer’s Partner Steering จาก 100 เป็น 10แต้ม

สำหรับผู้เล่นที่เปิด Potential Elephant’s Treasure Chest และ Mysterious Mount Box ได้ Item Young Pegasus ตามปกติ ทีมงานจะทำตรวจสอบและแอด Item Young Pegasus กลับคืนไปให้อีกครั้งภายหลังครับ

*** การชดเชย ***
สำหรับปัญหา Login เข้าเกมไม่ได้ในวันที่ 10/10/2019 เวลา 20.00 ถึง 11/02/2019 เวลา 22.00น. ทีมงานได้มีการพิจารณาชดเชย ดังนี้ครับ
.
1. จะทำการส่งมอบไอเทม..
– Sunset Corridor Map 5ea
– Fortune Coin Seasonal Point 100,000
– Rebrium Point 30,000
– Lapis Lazuli 10 ea
– FTG Potion(1,500) 8 ea
Item ทั้งหมดจะถูกส่งให้กับผู้เล่นทุก ID ที่มีตัวละคร Lv.95 หลังวันปิดปรับปรุงเซิฟเวอร์ในวันที่ 17/10/2019 ***และจะต้องเข้าไปกดรับ Item ภายใน 48ช.ม. ครับ***
.
2. สำหรับผู้เล่นที่ใช้งานแพ็กเกจ Premium VIP Coupon Item 30days ขณะเซิฟเวอร์เกิดปัญหา จะได้รับ
– Potential Elephant’s Treasure Chest 2 ea (เพิ่มเติมจาก list ด้านบนครับ)
.
3. สำหรับผู้เล่น ที่ไอเทม Golden Goblin Coin หมดอายุในวันที่ 10/10/2019 เวลา 20.00 ถึง 11/02/2019 เวลา 22.00น. ให้ทำการแจ้งปัญหามาที่ ลิ้งนี้เพื่อให้ทีมงาน ตรวจสอบและพิจารณา ชดเชย ครับ
https://secure2.playpark.com/CustomerSelfService/Landing.aspx?Gid=102



[Dragon Nest] ประกาศแนวทางการแก้ไขปัญหาแต้มจากการย่อย Adventurer's Partner Steering ผิดปกติ [Dragon Nest] ประกาศแนวทางการแก้ไขปัญหาแต้มจากการย่อย Adventurer's Partner Steering ผิดปกติ
ทีมงาน Dragon Nest
11 ตุลาคม 2562
ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขรายละเอียด โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าครับ